重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

17岁新星闪耀新加坡：庞润芝捧起职业首冠，蔡丹琳惜败

新加坡，2024年6月16日 - 在新加坡圣淘沙岛拉古娜国家高尔夫乡村俱乐部举行的2024新加坡女子大师赛落下帷幕，年仅17岁的中国天津选手庞润芝以低于标准杆7杆的总成绩209杆摘得桂冠，成为赛事历史上首位中国冠军。来自海南的21岁选手蔡丹琳以1杆之差屈居亚军，印度选手巴克希位列第三。

庞润芝在最后一轮比赛中展现出大心脏的风范，在与蔡丹琳的激烈争夺中笑到最后。她在前九洞落后一杆的情况下，于10号洞和12号洞连续抓下小鸟，逆转取得领先。尽管在最后6个洞中出现了一些失误，但她顶住压力，保住了领先优势，最终赢得冠军。

这位17岁的新星在赛后表示：“我为自己的表现感到非常自豪，也为能在新加坡这个特别的地方夺冠而感到兴奋。我要感谢我的父母、教练和团队，是他们一直以来的支持和鼓励才让我取得今天的成绩。”

蔡丹琳虽然未能夺得冠军，但她仍然为自己取得的亚军成绩感到满意。她在赛后表示：“我尽力了，但庞润芝今天发挥得非常好，我向她表示祝贺。我也会继续努力，争取在未来的比赛中取得更好的成绩。”

新加坡女子大师赛是中国女子职业高尔夫球巡回赛 (LPGA China Tour) 的一项重要赛事，也是今年唯一一站海外赛事。本届赛事吸引了来自中国、日本、韩国、印度等14个国家和地区的132人参赛，其中包括110名职业选手和22名业余选手。

庞润芝的夺冠不仅为中国女子高尔夫球坛注入了新鲜血液，也激励着更多年轻球员追逐梦想。相信在未来，中国女子高尔夫球将会涌现出更多优秀的选手，在国际赛场上绽放光芒。